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日本全国対応!郵送修理のご案内

iPhoneの修理専門店は都市圏に集中しているのが現状です。福岡都市圏以外や九州・中国・四国地方にお住まいの方で、お近くに修理専門店がない場合は、是非「郵送修理」をご利用ください。リンゴループの復旧につきましては、これまで北海道や沖縄県からもご依頼頂きました。お急ぎでなければ、修理店にまで足を運ぶ時間と交通費が節約できます。部品の在庫があれば即日修理・返却いたします!返却時の送料が無料です!

【郵送修理の流れ】

 1.ご連絡ください。 
    ●080-3986-4610 への電話又はショートメッセージ

​  ●fukuokahigashikoen@iphone-shuuri.jp 宛のEメール

  ●Instagramのダイレクトメール

  ●下記フォーム

 でご連絡ください。 

 2.iPhoneの症状等を電話又はメールにてお聞きします。
 ●機種名と色を正確にお伝えください。

 ●損傷箇所・程度の他、壊れた原因をお伝えください。

 ●Appleや携帯電話会社の保証の適用外となります。

 3.電話又はメール等にて修理内容をご案内いたします。
 ●修理内容と見積額をお伝えします。

​ ●修理価格は、部品代と工賃等の合計となります。※持ち込み修理の価格とは異なります。

 4.利用規約を必ずお読みください。※リンゴループ・リカバリモード復旧のご依頼は「説明資料」も 

 

 ●利用規約はPDFファイルとなっております。

 ●修理品が当店に到着した時点で利用規約・説明資料に同意したものといたします。

 5.iPhoneをお送りください。 
 ●[送付先]
  〒812-0054
  福岡県福岡市東区馬出1丁目10-13山嵜ビル1階
  スマホ修理ジャパン福岡東公園店

 ●iPhone等をお送りいただく際は、直接手渡しでき、追跡可能な郵便局の「レターパックプラス(600円)」を利用して頂けると幸いです。レターパックプラスはコンビニエンスストア「Lawson」でも販売しているようです。

 ●本体のみお送りください。元箱やSIMカードは不要です。ケースは取り外してください。本体は”プチプチ”や”新聞紙等の紙をくしゃくしゃにして緩衝材代わりにしたもの”で梱包してください。

 ●お送りする際、

  ・ロックを解除するための「パスコード(数字4桁又は6桁)」

  ・返信先のご住所

  ・修理中でも連絡取れる電話番号(あればで結構です)

 をメモ書きでかまいませんので同封してください。 
 ●送料元払いにてiPhoneをお送りください。送料着払いの場合、修理代金と一緒にご請求させていただきます。

 ●修理不能な場合は点検費3,300円(税込)をお支払いして頂いた後、返送させていただきます。※リンゴループは除きます
 
●リンゴループの復旧につきましては、『復旧できない場合がある』『自動的に初期化されるリスクがある』ことを承諾して頂いた場合のみ、修理を承ります。 

 6.到着後、確認と修理対応を行います。 
 ●午前中に到着したiPhoneは、基本的に即日修理及び発送の対応をいたします。
 ●基板修理のほか、故障の内容・具合によっては、1週間程度かかる場合がありますのでご了承下さい。 

 7.修理完了をご連絡いたします。 
 ●修理の完了報告をメールまたは電話にてお客様に連絡しております。その際に金額をお知らせいたします。

 ●修理完了後「クロネコヤマト」にて発送いたします。

 ●原則送料無料にて返送いたします。ただし、リンゴループが復旧せずお返しする場合は、送料のみお客様負担となります。 

 ●支払い方法は、銀行振込(振込手数料はお客様負担)となります。

 8.ご入金確認後に発送いたします。 
 ●入金確認後に発送いたします。

 ●配達希望日時等がありましたら事前にご連絡ください。

 ●修理が完了したiPhone・iPad、領収書・保証書を同梱して発送いたします。

 9.修理後も保証いたします。
 ●動作確認後に発送いたします。

 ●初期不良の場合、液晶画面については3ヶ月、その他のパーツは1ヶ月の保証期間を設けております。

 ●iPhoneのバッテリーは永年保証です。※条件あり、iPad・iPodを除きます。

 ●水没した端末の場合、交換したパーツ以外の不具合は保証の対象外となります。水没後の基板修理は一時的な復旧を目的としておりますので、保証の対象外となります。​

 ●再修理の場合、当店への送料はお客様負担となります。保証の適用には保証書が必要となりますので、必ず保管してください。

送信が完了しました。

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