■圏外のままになる不具合について

​突然「圏外」となってSIMカード(携帯電話会社の回線)を使っての通話や通信ができなくなることがあります。原因と対処方法について、以下のとおりご説明いたします。

なお、WiFiやBluetoothが使えなくなった場合は、その多くの原因が基板回路の自然故障です。基板回路に原因がある場合は修理して直るものではなく、本体交換又は買い替えでしか対処方法はありません。

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【原因１】システムのバグや落下などによる衝撃でSIMカードが認識されていない。

《対処方法》①機内モードをON→OFFしてみる。　②SIMカードを抜き挿しし、iPhoneを再起動してみる。

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【原因２】SIMカードの不具合

《対処方法》他のSIMカードで圏外にならなければ、SIMカードの不良が考えられますので、携帯電話のショップに相談してみてください。

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【原因３】ネットワーク利用制限がかかった。中古のiPhone購入後によくあるもので、前所有者の端末代金等未払いによって、iPhoneの利用制限がかかったもの。

《対処方法》IMEIからネットワーク利用制限をネットで調べて「×」になっていたら、制限がかかっています。前所有者が対応しなければ、どうしようもありません。中古販売店で購入したiPhoneであれば、「赤ロム保証」といって返金・交換保証している場合がありますので、購入店にお問い合わせください。なお、制限をかけている携帯電話会社以外のSIMカードは認識される場合があります。​

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【原因４】システムの不具合

《対処方法》「設定」→「一般」→「情報」→「モデムファームウェア」に数字が表示されるかどうか確認してください。空白になっていれば【原因５】も考えられますが、iPhoneをパソコンに接続し、iTunesで『アップデート』を実行するかWiFiでソフトウェアアップデートを実行してみてください。

※『復元』をすると初期化されますのでご注意ください。

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【原因５】基板回路の自然故障によるもの。

《対処方法》結論としては、本体の買い替えが必要です。新規購入して1年以内又はAppleケアに加入していればApple又は携帯電話ショップで本体交換を依頼してください。そうでない場合、基板修理でも直らないため修理を諦めるしかないと思います。

※iPhone7については、かつてAppleから修理プログラム(無償)が発表されていましたが、現在は対応してないようです。​

※当店では圏外病となったiPhoneも買取りさせて頂きます。

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【注意事項】

上記事例は過去実際にあったものを列挙しております。これ以外にも原因となるもの、それに応じた対処方法もあるかもしれません。

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【価格】

修理価格はお電話又はホームページからお問い合わせください。なお、福岡エリアで最安値クラスとなっております。他店の修理価格の方が安い場合は、それよりも安くできる場合があります。

また、バッテリーの同時交換(修理)や2台同時修理についてもお値引きしております。

※見積書など他店の修理価格が確認・比較できるものが必要です。
※お安くできるのは持込修理のみです。出張修理・郵送修理を除きます。