■データのバックアップについて

【空き容量不足は誰にでも起こり得る症状】
​iPhoneやiPadにはストレージ（データを保存できる場所）の容量が最初から決まっており、現在では少なくとも64GB以上になっています。
スマートフォンがない時代には皆さんデジタルカメラで写真を撮影し、デジタルビデオカメラで動画を撮影していました。それが今では、いつでもどこでもスマートフォンで写真や動画を撮影できるようになりました。そうやって毎日撮影していると、知らないうちにストレージの容量が少なくなってしまいます。

スマートフォンのカメラは高性能であるため、撮影した写真や動画のファイルサイズが大きくなります。写真1枚が約1～2MB、動画1本が平均100MB とすると、あっという間に1GB の容量を使ってしまいます。そしてこれを保存したままでいると、知らないうちにストレージの空き容量が少なくなり、様々な影響が出てしまうことになります。

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【空き容量不足による影響】
ストレージの空き容量が少なくなると、アプリが突然終了したり、動作が遅くなったりします。そしてiPhone上に警告メッセージが表示されるようになります。
さらに放置しておくと、システム自体が不安定となり、最終的には「リンゴループ」に陥り、iPhoneを初期化せざるを得ない事態にもなりかねません。
ちなみに初期化してしまうと、iPhone内のデータは全て消えてしまいます。バックアップを事前に行っていれば復旧できますが、バックアップを行っていない場合は、大切な写真や動画が消えてしまうこととなります。

このような事態にならないためにも、ストレージの大部分を占める写真や動画は、適宜バックアップを行ってiPhone上から削除し、ストレージの空き容量を10GB以上保っておくことが、とても大切です。

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【お持ちの端末の確認】

お客様が使用しているiPhoneやiPadについて、次のとおりストレージの状態を確認することができます。

①「設定」→「一般」→「情報」→「容量」にストレージの容量を〇〇GBと表示されています。

②同じく「情報」→「使用可能」にストレージの空き容量が〇〇.〇〇GBと表示されています。

③空き容量が10GB以上あれば特に問題ありませんが、5GB以下の場合は直ちにバックアップを行い、不要なファイルを削除する必要があります。

④「設定」→「一般」→「iPhone（iPad）ストレージ」にデータの内訳が表示されます。
 

【バックアップの方法】

ご自宅のパソコンのほか、外部記録媒体（外付けHDD、SDカード等）・デジタルフォトストレージ機器（写真や動画の保存を目的として市販されている製品）に保存するか、オンラインストレージサービス（AmazonPhotos等）を利用することで、写真や動画をバックアップできます。

当店のおすすめは、外部記録媒体・デジタルフォトストレージ機器へのバックアップで、やはりご自宅で保存しておくことが安全性・利便性・経済性にも優れています。

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【価格】

当店では、「自宅にパソコンがない」「パソコンはあるがバックアップの方法が分からない」といったお客様のために、バックアップ作業を承ります。

料金は、初回のみ5,500円(税込)、2回目以降は１回あたり1,100円(税込)で行います。

※2回目以降は同一機種に限ります。

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【補足事項】

1.データを保存する媒体は、お客様自身のお持ち込みとなります。

2.プライバシーには十分配慮いたします。

3.情報の流出防止には最大限の注意を払います。

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修理のご依頼はお電話又はホームページからお問い合わせください。